04:30
Владивосток
воскресенье, 11 декабря 2016
рус
eng
Круглосуточная справочная служба (423) 230-69-09, (42337) 6-79-09

Услуги

Гостиницы

Разъяснение для СМИ

Уважаемые коллеги!

Обращаем Ваше внимание на необходимость корректного использования информации, распространенной Дальневосточной транспортной прокуратурой в связи с проведением проверки на предмет соблюдения владельцами аэровокзала требований законодательства РФ по социальной защите инвалидов.

Приморской транспортной прокуратурой возбуждено дело об административном правонарушении в отношении юридического лица ЗАО «Терминал Владивосток», являющегося заказчиком-застройщиком и владельцем аэровокзала.

Аэропорт Владивостока (ОАО «МАВ»)  по указанному поводу каким-либо санкциям со стороны надзирающих органов не подвергался.

Напомним,  здание аэропорта Владивостока спроектировано и построено с учетом требований к общественным помещениям, обслуживающим людей с ограниченными физическими возможностями. Пространство аэровокзала организовано по принципу «безбарьерная  среда», что обеспечивает беспрепятственный  доступ инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам и услугам аэропорта. Доступность подразумевает  возможность комфортного перемещения по залам аэропорта и между его этажами, в т.ч. для людей, использующих для движения специальное оборудование.

Для удобства маломобильных пассажиров на привокзальной площади ОАО «МАВ» оборудованы  специальные  парковочные места, обозначенные придорожными знаками и  разметкой на асфальтовом покрытии. Для удобства передвижения слабовидящих пассажиров  на привокзальной площади так же существует специальная желтая разметка.

Входные группы в аэровокзал  устроены без порогов, имеют широкие дверные проемы, двери работают на фотоэлементах.
Для более комфортного и безопасного движения людей с ограниченными возможностями здоровья пол аэровокзала оснащен фрагментами плитки, обладающей противоскользящими свойствами и  шероховатым покрытием. Основные пути следования для таких пассажиров дублируются лифтами и эскалаторами. По всему периметру и на всех этажах здания терминала имеются  туалетные комнаты, специально предназначенные для маломобильных пассажиров.

Несмотря на то, что требованиями к зданиям аэропортов не предусмотрено наличие комнаты маломобильных пассажиров, аэропорт Владивостока приложил все усилия для появления такого помещения в новом аэровокзале. Опыт работы в предыдущей инфраструктуре, где такая комната существовала,  помог убедиться, что такая услуга очень востребована. Комната  оборудована всем необходимым для комфортного ожидания своего рейса (мягкая зона, телевизор, кухонная зона, кушетка и др.). Кроме того, в распоряжении специалистов по работе с маломобильными пассажирами несколько функциональных кресел («шагающее по лестницам» -  устраняет сложности, возникающие при  транспортировке пассажира по трапу;  узкое кресло-коляска – обеспечивает беспрепятственное движение в салоне  воздушного судна).

В аэропорту Владивостока  имеется автомобиль скорой помощи, который обеспечивает оперативное оказание медицинской помощи маломобильным пассажирам и их доставку к/от борту, в случаях, когда воздушное судно обслуживается автобусами, а не телетрапами. В ближайшее время аэропорт Владивостока планирует приобретение амбулифта, который заменит автомобиль скорой помощи, используемый для доставки пассажиров на борт.

Дежурные комнаты маломобильных пассажиров обеспечивают пассажирам с ограниченными физическими возможностями   персональную помощь в прохождении всех аэропортовых формальностей и процедур (регистрация, оформление багажа, посадка на рейс и т.д.). Услуги комнаты маломобильных пассажиров оказываются бесплатно.

Сервис для маломобильных пассажиров, предусмотренный аэропортом Владивосток, обеспечивается на стабильно высоком уровне, что неоднократно отмечалось пассажирами. Только в течение последнего года зарегистрировано более ста позитивных отзывов. Некоторые из них представлены на сайте аэропорта  (Отзывы пассажиров).

ПассажирамРасписаниеПартнерамОб аэропортеПресс-центр