00:38
Владивосток
пятница, 16 ноября 2018
рус
eng
Круглосуточная справочная служба (423) 230-69-09, (42337) 6-79-09

Услуги

Гостиницы

Система добровольных сообщений
Сообщайте о недостатках в обеспечении безопасности в аэропорту Владивосток.

Обслуживание транзитных и трансферных пассажиров

Обслуживание трансферных пассажиров и багажа, следующих внутренними и международными рейсами через аэропорт «Владивосток», осуществляется в зоне трансфера и транзита АВК в соответствии с «Технологией обслуживания трансферных пассажиров (транзитных) пассажиров, следующих через аэропорт «Владивосток».

По прибытии в здание аэровокзала, транзитные пассажиры по указателям (баннерам) следуют на 2-ой этаж в транзитную зону к стойке «транзит». У стойки «транзит» агент по ООПАП просит пассажира предъявить посадочный талон, проверяет номер рейса и отмечает транзитного пассажира в списке, информирует пассажира о необходимости сохранения посадочного талона и багажной бирки, о расположении зала повышенной комфортности и порядке следования на посадку, выдает пассажиру карточку «Транзит», доводит информацию о времени начала посадки и номер выхода на посадку.

В случае если транзитный пассажир не желает находиться в зале ожидания стерильной зоны агент по ООПАП информирует транзитного пассажира о необходимости повторного прохождения предполётного досмотра.

По согласованию с экипажем транзитным пассажирам, требующим специального обслуживания (маломобильные, несопровождаемые дети), может быть разрешено остаться на борту ВС на время стоянки. В случае отсутствия такой возможности дежурная по обслуживанию маломобильных пассажиров КММП совместно с приёмосдатчиками ОСОП обеспечивает встречу и сопровождение транзитных маломобильных пассажиров в здание аэровокзала, а также их обратную доставку на борт ВС.

Багаж транзитных пассажиров не выгружается с борта ВС, во время стоянки ВС багаж находится под ответственностью экипажа. Транзитным пассажирам предоставляются те же места на борту ВС, на которых они следовали из аэропорта первоначального отправления.

Оформление трансферных пассажиров и их багажа в аэропорту первоначального вылета «Владивосток» осуществляется агентом по ООПАП при наличии подтвержденного бронирования на стыковочный рейс.

Основные принципы сквозной регистрации:

  • наличие интерлайн-соглашений между авиакомпаниями;
  • подтвержденное бронирование в билете трансфертного пассажира по всему маршруту следования;
  • документы, действительные на въезд во все пункты трансфера и пункт назначения в соответствии с требованиями местных иммиграционных властей;
  • время стыковки – не более 24 часов между рейсами;
  • наличие технической возможности доступ в АСУ стыковочного рейса при регистрации пассажира в АСУ аэропорта отправления (Владивосток).

Запрещено осуществлять сквозную регистрацию, если в пункте стыковки трансферные рейсы выполняются из разных аэропортов.

Багаж трансферного пассажира агент по ООПАП оформляет до конечного пункта следования, если это не противоречит законам страны стыковки, и если пассажир не высказывает желания получить багаж в пункте трансфера.

Пассажирам Расписание Партнерам Об аэропорте Пресс-центр