08:09
Владивосток
четверг, 08 декабря 2016
рус
eng
Круглосуточная справочная служба (423) 230-69-09, (42337) 6-79-09

Услуги

Гостиницы

Система добровольных сообщений
Сообщайте о недостатках в обеспечении безопасности в аэропорту Владивосток.

Информацию о розыске багажа можно получить по следующим телефонам:
8 (423) 230-68-33 (внутренние рейсы)
8 (423) 230-68-36 (международные рейсы).

Повреждение и утрата багажа

Повреждение багажа

Если при получении багажа Вы обнаружили в нем какие-то неисправности: багаж поврежден или в нем недостает части содержимого, обратитесь к сотруднику аэропорта, который будет присутствовать при выдаче багажа и объяснит Вам порядок последующих действий.

С заявлением о неисправности в багаже Вам необходимо обратиться:

  • не покидая таможенную зону прибытия аэропорта (если Вы прибыли из-за границы);
  • не покидая зоны выдачи багажа (если Вы прибыли рейсом внутренних воздушных линий).

При несоблюдении указанных условий решение о составлении акта принимает Ваша авиакомпания-перевозчик.

Повреждения багажа могут быть видимыми и невидимыми, а также могут быть повреждения содержимого багажа. Пассажиру компенсируются лишь видимые повреждения. При обнаружении повреждения багажа пассажир должен обратиться к агенту отдела выдачи багажа (зона выдачи багажа) и проследовать с ним для оформления соответствующих документов.

Утрата багажа

Если после окончания выдачи багажа с Вашего рейса Вы не обнаружите свой багаж, обратитесь к персоналу аэропорта, где Вам укажут порядок дальнейших действий. В большинстве случаев багаж досылается авиакомпанией-перевозчиком в течение пяти дней после заявлении о неприбытии багажа.

Диспетчер по розыску багажа: 8 (423) 230-68-43;

Часы работы: с 08:00 - до 20:00

ПассажирамРасписаниеПартнерамОб аэропортеПресс-центр