20:29
Владивосток
понедельник, 05 декабря 2016
рус
eng
Круглосуточная справочная служба (423) 230-69-09, (42337) 6-79-09

Услуги

Гостиницы

Бутик японского шоколада ROYCE’

Шоколад ROYCE’ производят на фабрике, расположенной на севере Японии - на острове Хоккайдо. Климат и особенности рельефа о.Хоккайдо способствуют развитию сельского хозяйства в этих местах. Именно здесь производится продукция высочайшего качества, которая используется как сырье для изготовления кондитерских изделий: знаменитые хоккайдские сливки, необходимые для производства Нама-шоколада, молоко, масло, а также пшеница, сахар и т.д. Со времени основания фабрики в Саппоро с 1983 года Компания создала богатый ассортимент изделий мирового качества с изысканным вкусом и неповторимым составом. Уже 30 лет, благодаря творческим людям, работающим на фабрике, продукция ROYCE’ очаровывает ценителей настоящего шоколада, имея своих поклонников по всему миру, и неизменно приумножая их количество.

- История ROYCE’ в России началась с г.Южно-Сахалинска, где в ноябре 2011г. был открыт первый магазин шоколада ROYCE’, - говорит Елена Дороганова, представитель компании в Приморском крае. – С декабря 2012г. в России открылось ещё 3 магазина. Два во Владивостоке и один в международном аэропорту Владивостока. Надо сказать, что японская сторона выразила нам глубочайшее доверие. Наш статус эксклюзивного дистрибьютора в России даёт нам не только права, но и возлагает серьёзную ответственность в работе с продукцией такого  уровня как шоколад Royce’ . 

- Мы благодарны администрации аэропорта за оказанное содействие в открытии магазина, - продолжает Елена. - Сложности были связаны с удалённостью от города, с режимом работы аэропорта, с конструктивными особенностями помещения и пр..  И для нас важно, что не создавались дополнительные барьеры в организации работ, предшествующих нашему открытию. Любое обращение находило отклик и желание решить вопрос конструктивно и оперативно . 

Торговля в аэропорту имеет свою специфику. Мы, на сегодня, ещё не до конца изучили этот сложный организм. Это действительно особенный мир со своими устоями, правилами и людьми. Со своим жизненным ритмом и атмосферой. Этот мир диктует свой сервис, своё ценообразование, свою специфику продаж и режим работы.

При этом всём, имеется острый вопрос с персоналом. Это один из самых основных и сложных вопросов, если не сказать проблем. У нас высокие требования к Продавцам. Именно так, с большой буквы. Я считаю, что в нашей стране эта профессия упрощена абсолютно. Нам нужны профессионалы в совокупности с качествами, которые мы ценим в людях: доброта, порядочность, позитивное отношение к жизни. Это сложно. Поэтому смотрим сначала какой человек, а потом уже учим всему остальному.

Мы очень хотим, чтоб наш покупатель получал в магазинах ROYCE’ не только товар, информацию, сервис, но  и позитивные эмоции.

- Кроме того, в аэропорту очень важен «режим скорости». Покупатель,  пробуя шоколад и отвлекаясь от суеты, должен оставаться в «тонусе», чтобы успеть сделать то, ради чего он прибыл в аэропорт.  Наша задача максимально быстро его обслужить с соблюдением всех стандартов, которые существуют в нашей Компании.

Наш магазин работает с 8 до 18 часов стандартно, но мы можем открыться раньше или закрыться намного позже стандартного режима работы. Это еще одна особенность торговли в аэропорту. Мы на постоянной основе занимаемся анализом расписания рейсов. На основании этого планируем график работы.

По словам Елены Дорогановой шоколад ROYCE’  требует особого подхода при транспортировке и хранении. «Это действительно «живой» шоколад со всеми вытекающими последствиями, - отметила она. - Каждому, кто покупает Нама-шоколад, мы предлагаем в дорогу бесплатную упаковку в специальные термопакеты с охлаждающим гелем. Температура хранения такого шоколада от +6 до +10 С. И в такой упаковке вы можете доставить его в любой конец страны или за рубеж с сохранением качества продукта. А так же упаковываем в подарочную упаковку, и тоже за счёт Компании». Некоторые пассажиры предпочитают приобретать ROYCE’ в аэропорту, сделав предварительный заказ по тел.: (423) 2 70-95-70. Ознакомиться с ассортиментом можно также в VIP –зале аэропорта, там есть каталоги ROYCE’ с  описанием продукции и прайс-листом.

- Шоколад ROYCE’  уникален, - продолжает она. - Несмотря на то, что нашу продукцию можно отнести к премиум-классу, покупателями являются люди различных социальных и возрастных категорий. Широко известны повышенные требования, которые японцы предъявляют к качеству своей продукции. В шоколаде ROYCE’ нет пальмового или кокосового масел, других вредных ингредиентов. Он создается исключительно из высококачественных какао-бобов, какао-масла, живых сливок. Не секрет, что в последние годы обострилась проблема с различными видами аллергических реакций у детей. Поэтому ROYCE’ покупают родители для своих детей и делятся с нами своими восторженными откликами. Мы в эти минуты счастливы! Его берут люди, страдающие сахарным диабетом, чтобы, пусть в небольшом количестве, но насладиться настоящим вкусом шоколада. Шоколад ROYCE’ покоряет сердца и приобретает новых ценителей, потому что он такой же натуральный и искренний, как сама природа, создающая для него ингредиенты!

В планах развития магазина ROYCE’  в международном аэропорту Владивостока: установка кофе-машины и комфортных столиков и стульев. «Это не кафе. Это просто дополнительная услуга для наших клиентов, - говорит Елена Дороганова. - Покупатели часто говорят, что к нашему  шоколаду, очень хочется вкусный кофе. Поэтому мы и приняли такое решение. Кстати, сейчас у нас идет акция — бесплатная дегустация. Приглашаем всех попробовать наш уникальный шоколад и оценить его восхитительный вкус. Никто не останется равнодушным, - это точно!».  

Визитной карточкой компании ROYCE’  является НАМА-шоколад. Очаровательный — мягкий, таящий на языке с изысканным ароматом высококачественного какао. Тщательно взбитые хоккадские сливки, европейские алкогольные напитки и прочие ингредиенты рождают нежный, как шелк, вкус, характерный только для этого шоколада. В качестве дальневосточного сувенира пользуется большой популярностью среди туристов.

Шоколад Prafeuille (листок дерева). Внутри хрупкая и тонкая, как листок дерева, пластинка шоколада толщиной 3 мм. с натуральной начинкой из карамели, кофе, сгущённого молока, ягод и проч.

Картофельные чипсы в шоколаде.  Необычное сочетание сладкого шоколада и солоноватых картофельных чипсов. Эта неожиданная комбинация удивляет! Представляем 3 вида очень популярных в Японии чипсов! 

Мини-трюфели.  Ароматный шоколад в виде трюфелей с мягкой начинкой. Терпкий вкус бренди, богатый вкус ореха и освежающий вкус цитруса в сочетании с шоколадом ROYCE’ вызывают истинное наслаждение.

Контактная информация:

ООО «Аркада»

тел: (423) 270-95-70;   

e-mail: office@arkada-ltd.com;

сайт: www.e-royce.com

ПассажирамРасписаниеПартнерамОб аэропортеПресс-центр