15:54
Владивосток
пятница, 09 декабря 2016
рус
eng
Круглосуточная справочная служба (423) 230-69-09, (42337) 6-79-09

Услуги

Гостиницы

Система добровольных сообщений
Сообщайте о недостатках в обеспечении безопасности в аэропорту Владивосток.

Перспективы развития

Сегодня АО «Международный аэропорт Владивосток» переживает этап активного развития. За шесть лет работы полностью перестроена инфраструктура, изменена стратегия работы предприятия, одновременно развивается целый ряд направлений деятельности аэропорта. Целью этих преобразований является создание во Владивостоке крупного авиатранспортного узла, ориентированного на развитие международных перевозок между Дальним Востоком России и странами Азиатско-Тихоокеанского региона.
Процесс достижения стратегической цели АО «МАВ» предусматривает реализацию комплекса приоритетных взаимозависимых проектов.

Сервис

  • Изучение ожиданий, опыта пассажиров и авиакомпаний и уровня их удовлетворенности качеством услуг, оказываемых АО «МАВ».
  • Внедрение стандартов обслуживания пассажиров и авиакомпаний.
  • Постоянный мониторинг качества оказания авиационных и неавиационных услуг.
  • Обучение персонала навыкам качественного сервиса.

Развитие маршрутов

  • Реализация маркетинговой стратегии, направленной на развитие маршрутов из Владивостока в города АТР, формирование трансферного пассажиропотока через аэропорт Владивосток между Сибирью, Дальним Востоком России и ключевыми хабами АТР.
  • Привлечение российских и иностранных авиакомпаний для организации стыковок во Владивостоке.
  • Создание конкурентной среды с целью снижения стоимости авиаперевозок и повышения их доступности для авиапассажиров.
  • Создание комфортных и взаимовыгодных условий сотрудничества для партнеров.
  • Развитие маршрутов в рамках политики open skies.

Производство и технологии

  • Внедрение современных технологий и бизнес-процессов для обеспечения высокого качества услуг и создания конкурентных преимуществ.
  • Повышение эффективности управления ресурсами для обслуживания авиакомпаний и пассажиров на уровне требований международных отраслевых стандартов.
  • Развитие новых видов деятельности.
  • Инвестиции в расширение парка хэндлинговой и специальной техники.

Безопасность

  • Контроль неукоснительного соблюдения требований авиационной безопасности и безопасности полетов.
  • Инвестиции в системы безопасности и оборудование нового поколения.
  • Повышение качества профессиональной подготовки сотрудников службы авиационной безопасности.

Развитие персонала

  • Реализация программ, ориентированных на раскрытие потенциала сотрудников предприятия.
  • Привлечение и удержание высококвалифицированных специалистов.
  • Создание корпоративного университета: профессиональное обучение, тренинговая поддержка управленческих и менеджерских компетенций персонала, программы личностного роста.
  • Формирование имиджа приоритетного работодателя во внутренней и внешней среде.

Организационная эффективность

  • Контроль затрат: снижение операционных затрат и увеличение рентабельности авиационных и неавиационных видов деятельности.
  • Стандартизация документации и работы с подрядчиками и поставщиками.
  • Автоматизация внутренних бизнес-процессов.
ПассажирамРасписаниеПартнерамОб аэропортеПресс-центр